Quanto ao item 2, é normal, uma sessão KILLED está realmente morta, você pode ver a sessão mas ela não existe mais, teoricamente falando.
Quanto ao primeiro item, esse é um problema quase que comum. O IDLE_TIME deve ser alterado com muita cautela por essa razão. Uma solução é manter um IDLE_TIME mais longo e utilizar uma job pra fazer o serviço de matar as sessões que estão INACTIVE por mais de 30 minutos.
Espero ter ajudado em algo.
Abraços!