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Bem mano,
Se o banco não apresenta erros, e está continua perfeitamente disponível para acesso. Eu procuraria ver em qual indício seu chefe tomou por base para tal alegação. (Quem acusa deve provar rsrsrs).
Além de testar a conectividade da instância
tnsping
poderia talvés colocar uma trigger de login e logoff para ver as ultimas conexões
ou então habilitar a auditoria dessas queries para ver a ultima querie executada. Certa vez um carinha aqui estava executando uma querie com erro lógico que causava a desconexão da sessão dele. Aparecia o seguinte erro no log
[SIGSEGV] [Address not mapped to object].
Mas pelo o cenário que vc descreveu não acredito que seja o Banco.