Problemas com conexão

[amaurialveParticipante]

Você pode verificar se existe algum serviço além dos que estão abaixo que deveria estar no ar?
Estes estavam todos no ar, eu os parei e iniciei novamente mas a situação não mudou em nada.

Oracle RTMRP VSS Writer Service Iniciado Manual Sistema local
OracleJobSchedulerRTMRP Iniciado Automático Sistema local
OracleMTSRecoveryService Iniciado Automático Sistema local
OracleOraDb11g_home1ClrAgent Iniciado Manual Sistema local
OracleOraDb11g_home1ConfigurationManager Iniciado Automático Sistema local
OracleOraDb11g_home1TNSListener Iniciado Automático Sistema local
OracleServiceRTMRP Iniciado Automático Sistema local