Suporte da Oracle cada vez mais fraco ou é impressão minha?

[Marcio68AlmeidaParticipante]

O problema dos gurus e adendos é que normalmente nós, pobre mortais, não temos acesso a explicações mais detalhadas.
A solução padrão é atualizar a versão do banco e do SO.
Se o seu suporte for “mega blaster” ai eles te dão maiores informações, caso contrário o suporte é básico mesmo…
A muito tempo deixei de abrir chamado em português, demora MUITO para obter algum retorno.
De todas as vezes que abri chamado, uns noventa por cento eu resolvi antes deles.
Mas isso você vai encontrar em qualquer empresa, na grande maioria dos suportes, na grande parte dos momentos da vida…
O negócio é seguir em frente…