Corretissimo parceiro, visto que em ambientes de alta disponibilidade o ARCHIVELOG MODE é altamente recomendado, isso serve exatamente para que possamos realizar não só tarefas de backup mais como outras coisas também sem ter que tirar o banco de dados do ar.
Implemente o ArchiveloG Mode e proponha a ele uma estratégia de backup adequada para a necessidade do ambiente dele, frise bem que será ONLINE o Backup, assim ele ficará mais tranquilo.
Se for o caso proponha a ele uma estrutura de maxima disponibilidade, colocando até se for o caso um DATA GUARD neste ambiente, porque sabe como é, quem tem 1 não tem nennhum.
Abraço